Lowongan Kerja PT Permata Bank

Lowongan Kerja PT. Permata Bank - PermataBank adalah sebuah Bank besar di kategori bank BUKU 4 dan terdaftar di Bursa Efek Indonesia, yang menawarkan produk dan jasa perbankan untuk membantu masyarakat serta perusahaan agar berhasil menciptakan kesejahteraan dan pertumbuhan bisnis melalui Retail Banking, SME, dan Wholesale dari PermataBank.

Setelah melalui proses yang panjang, PermataBank mencatat sejarah baru di bulan Mei 2020 melalui transaksi akuisisi yang dilakukan oleh Bangkok Bank Public Company Limited ("Bangkok Bank"). Bangkok Bank resmi menjadi pemegang saham pengendali PermataBank setelah mengambilalih 89,12% saham PermataBank dari seluruh jumlah saham yang telah ditempatkan dan disetor oleh Standard Chartered Bank dan Astra Internasional.

Di tahun 2004, Standard Chartered Bank dan PT Astra International Tbk mengambil alih PermataBank dan memulai proses transformasi secara besar-besaran didalam organisasi. Selanjutnya, sebagai wujud komitmennya terhadap PermataBank, kepemilikan gabungan pemegang saham utama ini meningkat menjadi 89,01% pada tahun 2006.

1. Staff Client Services Group

Deskripsi Pekerjaan :

Memberikan solusi dan layanan prima kepada nasabah tanpa mengabaikan kebijakan dan prosedur Bank
Menjawab pertanyaan (inquiry) dari nasabah korporasi perihal produk dan layanan PermataBank, baik via telepon/e-mail/channel lainnya
Memproses permintaan (request) dari nasabah korporasi perihal produk dan layanan PermataBank, baik via telepon/e-mail/channel lainnya
Menindaklanjuti pengaduan (complaint) dari nasabah korporasi perihal produk dan layanan PermataBank, baik via telepon/e-mail/channel lainnya
Memantau dan menindaklanjuti inquiry/request/complaint nasabah agar dapat diselesaikan sesuai SLA

Requirements :